Dobrodošli, tu se lahko PRIJAVITE ali REGISTRIRATE
Splošni pogoji
Splošni pogoji poslovanja spletne strani PELAGONIA.SI
Pri sestavi splošnih pogojev smo upoštevali:
Upravljalec spletnega portala PELAGONIA.SI je podjetje Media II., d.o.o..
Splošni pogoji definirajo delovanje PELAGONIA.SI, pravice upravljalca, uporabnikov in medsebojni odnos upravljalca in uporabnika.
Zagotavljanje informacij
Upravljalec na spletni strani zagotavlja uporabnikom naslednje informacije:
Ponudba
Upravljalec na portalu PELAGONIA.SI ponuja izdelke iz svoje ponudbe. Ponudbo spreminja skladno s prodajno politiko podjetja.
Spletne cene, ki so objavljene poleg izdelkov pomenijo ceno za nakup preko spleta po predračunu na transakcijski račun ali po plačilu z gotovino po povzetju.
Plačilo
Do spremembe ponudnik ponuja kot plačilne možnosti:
Ponudnik izda kupcu račun z vsemi zakonsko potrebnimi podatki.
Cene
Vse objavljene cene so relevantne v trenutku naročila in vsebujejo DDV, če ni drugače navedeno. Nakup je sklenjen šele, ko kupec prejme potrdilo o nakupu.
Kupec prejme predračun z veljavnostjo. Po preteku veljavnosti predračuna ponudnika le ta ne zavezuje več in ne jamči predračunske cene.Za nakup po povzetju velja, da veljavnost ponudbe preteče v kolikor kupec ne prevzame paketa.
Nakup
Pravica do vračila in reklamacije
Kupec ima pravico naročeni izdelek vrniti zapakiran in v nepoškodovani originalni embalaži. V tem primeru mu ni potrebno navesti razlogov vračila.
Reklamacije veljajo do izteka garancije. Izdelek je potrebno vrniti z obrazložitvijo in originalnim računom. Delno uporabljenih, poškodovanih ali odprtih izdelkov ne sprejemamo. Kupec nosi strošek vračila blaga.
Rok trajanja
Rok trajanja in garancija izdelkov velja skladno z zapisi na izdelkih in veljavno zakonodajo. Garancije sprejemamo samo z originalnim računom.
Dostava
Ponudnikov partner za dostavo pošiljk je pošta Slovenije d.d., pridržuje pa si pravico izbire kateregakoli drugega ponudnika.
Cene dostave in drugih poštnih storitev znaša 3,99€. Kadar nakup presega vrednost 20€ neto, je dostava izdelkov brezplačna.
Pošta Slovenije d.d. v primeru plačila po povzetju zaračuna strošek obdelave 0,74€ oz. po ceniku: www.posta.si
Razpoložljivost
Izdelki so načeloma na zalogi. V kolikor izdelka ni na zalogi, vas bomo o dobavljivosti obvestili ali pa vam predlagali drug izdelek. Če izdelka ne bomo mogli dobaviti, vas bomo prav tako obvestili in v tem primeru vas nakup ne veže.
Varstvo osebnih podatkov
Vse pridobljene osebne podatke o obiskovalcih, registriranih članih na spletni strani in kupcev bo ponudnik hranil skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Informacije in komunikacija
Eventuelne dodatne informacije lahko kupec pridobi po elektronski pošti prodaja@pelagonia.si.
Informacije o svoji ponudbi bo ponudnik posredoval registriranim članom. Željo uporabnika, da ne želi prejemati komercialnih sporočil, bo ponudnik spoštoval.
Odgovornost za objavljene informacije
Vse slike, čeprav pripravljene v najboljši možni meri, so samo simbolične. Dejanski izgled izdelka lahko varira.
Ponudnik si pridržuje pravico, da lahko kadarkoli in brez opozorila spremeni prodajne pogoje ali svojo ponudbo.
Pohvale, pripombe in pritožbe
Kupec svoje pohvale, pripombe ali eventuelne pritožbe odda po e-pošti prodaja@pelagonia.si. Obvezno je potrebno napisati številko računa.
Pravna obvestila
Podjetje Media II., d.o.o. v skladu s tretjim odstavkom 32. člena Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov obvešča, da nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov ne priznava kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Želimo vam obilo prijetnih in ugodnih nakupov!